<aside> 🎵 Creator : 김민석 Created : April 20, 2021

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업무일지를 왜 써야 할까요? - 나만의 매뉴얼과 사수 만들기

이런 분들에게 추천합니다 • 매일 해내는 업무 속에서 나만의 성장 지점을 찾고 싶은 분 • 매뉴얼과 사수 없이 새로운 일을 시작해야 하는 분 • 노션을 업무에 활용할 수 있는 방법을 찾고 계신 분

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서비스 기획자로 첫 커리어를 시작했을 때, 제가 맡은 일에는 매뉴얼도, 사수도 없었습니다. 당장 해결해야 하는 투두리스트는 잔뜩 쌓여 있었죠. 제가 할 수 있는 건 여러 선배들에게 물어가며 부딪쳐보는 것뿐이었습니다. 그렇게 맨땅에 헤딩하며 익힌 것들을 모두 기억하기 위해 매일 매일 업무일지를 쓰기 시작했습니다.

매일 업무일지를 쓴 지 2년이 지났습니다. 새로운 프로젝트를 맡아 런칭해보기도 하고, 과정 중 어려움을 겪기도 했습니다. 2년간 꾸준히 쓴 업무일지는 꼼꼼하게 업무를 기록해둘 수 있는 도구이자, 어디서도 찾을 수 없는 나만의 업무 데이터베이스가 되었습니다. 업무일지를 쓰며 얻을 수 있는 것을 크게 세 가지로 정리해봤습니다.

1) 언제든 참고할 수 있는 나만의 업무 매뉴얼을 만들 수 있다.

입사 후에 기획 업무를 배우기 위해 잠시 다른 부서로 자리를 옮겼던 적이 있었습니다. 그때 선배들로부터 기획 업무에 대한 기본기를 배울 수 있었는데요. 이때 기록해둔 업무일지의 내용을 바탕으로 '웹 기획의 기본 작업 리스트' 매뉴얼을 만들었습니다.

몇 개월 후 새로운 프로젝트를 맡았을 때 작성해둔 업무일지를 보며 프로젝트를 진행했습니다. 내가 쌓아둔 업무 기록은 어느 책에서도 볼 수 없는 나만의 매뉴얼이 될 수 있었습니다.

리서치, 참고 자료 아카이빙 등 다양한 업무 기록 ⓒ김민석

리서치, 참고 자료 아카이빙 등 다양한 업무 기록 ⓒ김민석

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2) 개인 회고와 성과 평가에 쓸 수 있는 양질의 자료를 마련할 수 있다.

저는 업무일지를 기반으로 주기적으로 회고를 하고 있습니다. 회고할 때, 매일 남겨둔 업무일지는 큰 도움이 됩니다. 회고하려고 자리에 앉았을 때, 1주일 전 일도 잘 기억나지 않을 때가 있는데요. 이때 매일 기록해둔 업무일지로 휘발된 기억을 채울 수 있습니다.